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枫下家园 / 家用电器 / 请问民工同学。3年前(那时还不知道这里有个民工同学)在Sears卖2件电器,同时买了5年的保修,销售人员说,如果5年内电器没有坏,没有用到保修的话,到期后可以退保修费。现在怀疑被忽悠了,请问Sears有这种policy吗?谢谢。
-david_zzh(和失眠说Bye-Bye);
2013-4-9
(#8141747@0)
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有啊。我也买了的。民工推荐我买的。
-ashura(碧落);
2013-4-9
(#8141791@0)
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有的,我的也快到了。记得需要自己打个电话之类的,就是不会自动的退回给你。
-gracexueli(懒猫);
2013-4-9
(#8141949@0)
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有,我家的都退回来了,而且都用了。你的sale估计没有告诉你,退回的是sears coupon,必须消费2倍的价值才能redeem。楼上的2位肯定知道:)
-fzhou(民工);
2013-4-9
(#8141997@0)
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我知道是退credit,但没听你说过有消费2倍的要求。你能给说说怎么要求退吗?
-gracexueli(懒猫);
2013-4-9
(#8142008@0)
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我以前给你解释过的。。,到期以后给他们打电话,会给你寄一封信,信上有你个人的信息,和你花了多少钱买的保修,需要花多少钱才能用。还有就是给店员看的如何操作。我一张自己用了,一张转给我朋友买洗衣机用了。很好。而且,是税前折价,等于把税也拿回来了
-fzhou(民工);
2013-4-9
(#8142034@0)
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好,我得找找电话号码。谢了!估计信上会说要消费2倍的事,买的时候确实不知道。
-gracexueli(懒猫);
2013-4-9
(#8142066@0)
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18003616665
-fzhou(民工);
2013-4-9
(#8142088@0)
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我的也用了,买的箱包衣服鞋。
-pepperw(乌龙);
2013-4-10
(#8143439@0)
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这5年内你即使只是打个电话个他们的客服,只要告诉了保修单的号码就算用过了保修服务吧。退回来的credit可以用来买买同类型的电器,不包括特价产品
消费两倍的条款我是第一次听说,不过买电器的消费超过保修价格两倍是很容易的事情吧。
这是我听别人说的,如有错误请指正。
-jackskj(Jack);
2013-4-9
{176}
(#8143091@0)
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你这是道听途说。都不正确首先打无数次电话只要没有上门就无所谓。而且没有什么保险号这一说,所有的保修都是注册在你的电话号码下面的。而且如果第一年叫人上门服务了,后面几年都没有叫,这个钱一样退。可以买特价品,可以在不同部门消费(除了电视机那个部门不行),可以不同部门的东西放在一个单子里凑额度。清仓的和。97价格结尾的不能用,但是这个毕竟很少。这个program我个人认为还是很好的。
-fzhou(民工);
2013-4-10
{345}
(#8143221@0)
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这样还算公平,多谢解惑!
-jackskj(Jack);
2013-4-10
(#8144480@0)
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很好,谢谢民工和各位同学的解答
-david_zzh(和失眠说Bye-Bye);
2013-4-10
(#8143264@0)
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不用客气
-fzhou(民工);
2013-4-10
(#8143284@0)
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不知道5年后Sears还存在否, 他们的管理有很大的问题
-almondcake(爱吃土豆);
2013-4-10
(#8143288@0)
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嘿嘿,这种大事,我们小打工的说了不算,3年前他们就这么说,这不我又干了3年了。。。。
-fzhou(民工);
2013-4-10
(#8143363@0)