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枫下家园 / 美丽家居 / 千万别用RHEEM的Furnace,质量,服务极差,而且价格过高。花了3850元装了个Furnace。千万别用RHEEM的Furnace,质量,服务极差,而且价格过高。花了3850元装了个Furnace,听其他人说也就值不到3000元。是个叫Vince Hessami的中东人开的 XMAPLEAIR公司安装的。用了不到一年,再天气刚暖和些就出了故障,马达坏了,请了另一个中国RHEEM的技师刚修好,而且这个公司还欠我150元的referral fee, 到现在还要不来。如何投诉XMAPLEAIR RHEEM Furnace 安装公司?
-sourcekim(SHIJIA);
2009-3-24
{339}
(#5140588@0)
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可怜我还害了我的一个朋友安装了相同的RHEEM。这个可恨的XMAPLEAIR公司从此就消失了。
-sourcekim(SHIJIA);
2009-3-24
(#5140597@0)
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有哪位知道如何投诉这个XMAPLEAIR公司?
-sourcekim(SHIJIA);
2009-3-24
(#5140608@0)
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为什么不先货比三家呢?如果实在找不到那家公司的话,可以直接联系rheem或多伦多找don park, 他是rheem在多市的supplier. Rheem的质量还是不错的,关键是安装。
-vibration(vibration);
2009-3-25
(#5140882@0)
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我同意你的观点,我也是听朋友说这个FURNACE不错才和朋友一起安装的,但不幸的是选了这个XMAPLEAIR公司,当时也是随便看到这个公司的广告,打了个电话,为了拿政府的REBATE,就被宰了。可恶的是这个新FURNACE在冬天坏了好几天联系不上这个公司。发传真也发不过去。
-sourcekim(SHIJIA);
2009-3-25
(#5141186@0)
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安装好后,我老婆试着联系了几个其他公司相同型号的RHEEM RGFD09 FURNACE的报价(包安装和5年保修),结果很便宜,也就和GOODMAN类似的品牌的价格差不多,也就3000元往下。可见我们多花了近900元,政府的REBATE算是给这个XMAPLEAIR公司了。现在这个公司消失了,我如何继续保修呢?是直接找厂家,这个RHEEM是美国公司,那位有类似的经历?
-sourcekim(SHIJIA);
2009-3-25
{153}
(#5141234@0)
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这有一个安省Consmer Complaint Form试试看。
-mintice(mint);
2009-3-24
(#5140626@0)
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啊, 正要买, 你的是什么型号的
-rogerscableman(kramer);
2009-3-25
(#5140821@0)
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RHEEM RGFD09 high efficiency.很多RHEEM公司报价都低于3000元甚至2850全包(安装和税),而这个XMAPLEAIR给我的优惠价是3850元,宰死我和我的朋友了。而且安装完拿了钱就宰也联系不上了。5年保修成了废纸。
-sourcekim(SHIJIA);
2009-3-25
(#5141069@0)
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如果你真的喜欢RHEEM RGFD系列的FURNACE,请个中国的技师帮你安装和保修,这些中东人XMAPLEAIR公司和中国人做生意就一锤子买卖,骗完走人。可恶的VINCE。
-sourcekim(SHIJIA);
2009-3-25
(#5141102@0)
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It's good to know. Thanks.
-net(net);
2009-3-26
(#5143907@0)
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我装了一台RGFD RHEEM的FURNACE,有7或8万BTU,仅花了2800元,最近刚拿到政府的REBATE。算下来仅花了不到1800元,这种RHEEM FURNACE噪声太大,特费电,晚上经常被吵醒,半年下来,没有省多少煤气,倒贴了不少电费。但是我以前的FURNACE有近30年了,也该换了,没想到你的这么贵,有3800多元,有何高档配置?
-stephenzwnt(停电);
2009-3-26
{151}
(#5145699@0)
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RHEEM 对安装要求比较高,而且很多东西没有经过培训的安装人员按照普通炉子的方式安装有时会出现问题。比如在炉子中有个支架是在运输中防震的,如果安装后不拿出来,炉子的噪音就很大,如果你的炉子是新装的,应该查查这个支架是否拆掉了。
-bluesky2000(bluesky2000);
2009-3-26
(#5145979@0)
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可否告诉我怎样检查,请PM我。。。。。
-sourcekim(SHIJIA);
2009-3-26
(#5146720@0)
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如果是75000BTu的话就就不是blower支架的问题,90000以上才有。查一下是排气风扇呢还是送风的风扇,如果是排气风扇的话就要查一下你家的venting了,rheem 75000btu的炉子的venting的选择安装经常出问题的。
-vibration(vibration);
2009-3-27
(#5147662@0)
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千万别用RHEEM的Furnace,质量,服务极差,而且价格过高。9万BTU的RGFD也就值3000。千万别用RHEEM的Furnace,质量,服务极差,而且价格过高。花了3850元装了个Furnace,听其他人说也就值不到3000元。是个叫 Vince Hessami的中东人开的 XMAPLEAIR公司安装的。用了不到一年,再天气刚暖和些就出了故障,马达坏了,请了另一个中国RHEEM的技师刚修好,而且这个公司还欠我150元的referral fee, 到现在还要不来。如何投诉XMAPLEAIR RHEEM Furnace 安装公司?
-sourcekim(SHIJIA);
2009-3-26
{340}
(#5145941@0)
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rheem-ruud的机器设计非常有问题,主要是为了充分利用原来的旧生产线和部件,概念一堆,效率很差,耗电和效率还不如goodman,只比keeprite好点;
实现多段调节要用white rogers的专用温控器,很多人买了只是他们花钱做了consumer report,
-aclwd(踏雪寻房);
2009-3-27
{147}
(#5146953@0)
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这倒是第一次听说。它的RGXD系列都是全新设计,包括外形尺寸等,真得很想知道到底设计上有哪些问题。至于效率吗,1~2%的差距我想只要风管设计差点,filter脏点就全部抵消掉了。而且modulating furnace只是为了提高房间舒适度,通常效率比tow stage的一些炉子要低点。
-vibration(vibration);
2009-3-27
(#5147554@0)
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感觉这RHEEM的炉子一天24小时都在运转,只是有时风量小些,有时风量大些。有一天,我老婆小孩在家里,打电话说炉子特响,家里特热,我打电话问她们有没有动任何东西:温控器或其他东西,她们说从来没碰过这些东西。他们还说是不是炉子要爆炸,炉子特响,是否要打911。 我让他们呆在屋外,我赶紧驱车50公里赶回家。家里有近29度,可我设的温度是20度啊,温控器也是新的HONEYWELL。我就将炉子的电源关掉,打开门窗,过了半小时后再打开电源就一切正常了。我原来的30年的YORK旧炉子从来没有这个问题。我打电话给安装的DEALER,他说我的温控器有问题。有没有RHEEM的技师可解释这种现象?
-stephenzwnt(停电);
2009-3-27
{417}
(#5147834@0)
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有可能是接线问题。
-vibration(vibration);
2009-3-28
(#5151455@0)
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哈哈哈!!!I am so sorry,But it is funny!!!
-mjia(大闸蟹);
2009-3-28
(#5151661@0)
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AFUE是建立在年度平均的效率计算基础上的,同样的燃烧及换热结构控制系统越先进则越容易获得高效率当然,sales胡编乱造的语言会迷惑客户,这可不是像手动档和自动档之间的区别,现在一般的老厂牌都很少生产95%以下的产品,在美国必须>=95%AFUE才能拿到tax credit;
不管怎么说,这个厂家并没有卖贵给经销商,但给了很多dealer很好的推广经验,但当机器装了以后,神话破灭(consumer)report;
很一般的原创设计+不成熟的控制系统+最cheap的contractor,能用就不错了。。。
-aclwd(踏雪寻房);
2009-3-27
{348}
(#5148256@0)
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DC MOTOR AND TWO STAGES对效率的贡献只有0.5-1%;modulate有1.5-2.5%所以rheem的机器是在原本single stage 效率在88-90%左右(20年前的高效炉)的机器基础上改版的而已,
-aclwd(踏雪寻房);
2009-3-27
{94}
(#5149031@0)
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原来如此。。。。。
-stephenzwnt(停电);
2009-3-27
(#5149053@0)
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能说说现在谁家的炉子和20年前的高效炉有了革命性的改变?modulating control, dc motor, modulating gas valve就不算了,rheem都有了。
-vibration(vibration);
2009-3-28
(#5151438@0)
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yorkupgyork group五年前就有这些技术了,rheem只是一个没有自身控制技术的追随者,受制约与themostat的控制来实现十三段控制,YORK五年前就在做66级modulate控制了,现在已很成熟
-aclwd(踏雪寻房);
2009-3-28
{160}
(#5151461@0)
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说道york,我遇到第一个他modulating furnace,居然用psc motor, 不伦不类。而且他的modulating furnace 效率不如他最好的two stage furnace, 他们的technical support manager scott 就是这么给我解释的,modulating furnace 专注于提高房间舒适度,所以控制上与two stage有所不同,会造成效率下降。至于控制技术,难道johnson control就比emerson好很多吗? rheem 的modulating furnace是10年前就有了,而且它得过业内design的奖,不光是consumer report best buy。
-vibration(vibration);
2009-3-28
{363}
(#5151518@0)
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scott在这里负责售后技术支持的,modulate技术在家用设备上最早用于热水炉,因为水阀及燃烧器的联控实现比例调节在40年前欧洲和日本就很流行了,北美民用化慢点而已,因为这里20年前才慢慢重视节能安省在推广直流马达技术(ecm),在美国并不是每个州都推的,退税只是要求95%级以上效率,所以廉价的psc motor在厂家生产量来看比例是很高的;
至于自控公司:HVAC行业里只有西门子/HONEYWELL/JOHNSON CONTROL;EMERSON 电器收购了很多公司,如copeland压缩机和精密空调(立博特、海洛斯),但做阀控和燃烧器似乎不是强项;
对于emerson来说似乎还不会关心rheem/ruud这样企业,因为。。。太小了
-aclwd(踏雪寻房);
2009-3-28
{367}
(#5151654@0)
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比的东西可能不对psc+modulate vs ECM+2stage?可列出具体型号么
-aclwd(踏雪寻房);
2009-3-28
{43}
(#5151693@0)
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补充一句,凡是高度超过40inch的暖炉都是20年前的技术,现在的设计趋势是越来越矮这是为了容纳更大的空调室内机;有些设计并不成熟的厂家就只能牺牲效率或安静程度来适应潮流
-aclwd(踏雪寻房);
2009-3-27
{86}
(#5148318@0)
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我上网搜寻了一番,RHEEM的热水器还可以,这个FURNACE问题太多。而且价格被一些DEALER忽悠的离谱。这种炉子的最高档也就值2800往下,余下的就是DEALER的忽悠利润了。根据我的使用经历,不推荐。。。。
-stephenzwnt(停电);
2009-3-27
(#5148727@0)
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除了rheem和最近的 coleman,还没见第三家33“的炉子呢。
-vibration(vibration);
2009-3-28
(#5151422@0)
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york去年下半年推出的新机型都是33的,但连入门级的都在95%以上效率了,所以尽管形似,rheem和york还不是一个级别的产品
-aclwd(踏雪寻房);
2009-3-28
{108}
(#5151450@0)
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连不是一个级别都说出来了。在commercial,york和carrier, trane有得一拼,在residential, york也这么牛吗?嘿嘿,看来你和某个rheem的dealer 或contractor有什么私人恩怨吧,“很一般的原创设计+不成熟的控制系统”,可是第一次听说,你是高人, 敢这么踩一个brand,佩服。此帖我不再参与了,不想牵涉进私人纠纷。
-vibration(vibration);
2009-3-29
{265}
(#5152433@0)
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commercial不好混哪,懂行的人太多,所以在那里只有这几个大品牌在折腾residential,老百姓相对好忽悠,我在国内只做过commercial,顺带参与过公司产品研发,牌子之间还知道点
-aclwd(踏雪寻房);
2009-3-29
{95}
(#5152574@0)
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可能你与rheem的dealer/contractor有私人业务关系我很少碰到,一般西人公司的rheem、ruud报价还比较合理,比华人公司低10-15%
-aclwd(踏雪寻房);
2009-3-29
{71}
(#5152618@0)
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我仔细读了一下保修条例,这个RHEEM FURNACE必须每年经过XMAPLEAIR的检查,费用是75+TAX,
如果没有这个检查,保修自动作废,我不知其他型号的FURNACE是否也这样,如果这样,保费又是423元5年,如果是10年的保修,那不是840元?
-sourcekim(SHIJIA);
2009-3-30
(#5154540@0)