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枫下茶话 / 法律 / 有个朋友,fido手机,用电话卡打中国长途(按照提示操作,结果误操作),没有想到全部用手机直接打国内了,fido来一账单charge 6000多,该怎么办?(告fido?告电话卡公司?有没有社区中心免费律师?或者其他更好办法?)
多谢救急!
-piano(piano);
2006-1-25
(#2744448@0)
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谁误操作,谁承担后果。告的话,要有证据
-agincourt(百灵鸟);
2006-1-25
(#2744452@0)
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当然是自己误操作,她以为把密码存在手机里就用手机可以直接拨打国内长途了。事主是个学生,这笔钱实在太大。有没有可能告fido不及时提醒客户(应该在上千的时候就提醒麻,否则有misleading的嫌疑,就像信用卡公司你一下子刷掉上千他们都打电话查问),另外告电话卡公司没有说明白,或者拒付。总之,什么办法可以减轻这笔巨额电话费?
-piano(piano);
2006-1-25
{208}
(#2744473@0)
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完全是自己的责任嘛!
-spy66(spy);
2006-1-25
(#2744483@0)
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no way
-001isbetter(001-is-better);
2006-1-25
(#2744484@0)
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fido没有义务提醒你,注意正确使用注意自己的花销这都是你自己的责任,如果电话卡公司说明真的误导或者不清楚,也许有官司可打,但是花费的时间和精力值不值得尚在未知,就算拿到索赔的也是很久以后了。你可以跟fido的客服坦率的商量,说请你的缘由和处境,说你经济困难,难以付清这么多,要求减免或者分期偿还,客服做不了主就找他们的上级,尽力而为吧。
-onlyi(onlyi);
2006-1-25
{142}
(#2744518@0)
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可以关掉长途电话功能,亡羊补牢,为时不晚
-onboard(onboard);
2006-1-25
(#2744552@0)
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多谢建议。看来只有自己去和fido argue了
-piano(piano);
2006-1-25
(#2744561@0)
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Talk to their MANAGER to see if your friend can get some discount. Do that nicely though. Tell them it's an accident and he really can't effort the expense as a student.
-onboard(onboard);
2006-1-25
(#2744573@0)
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pls post much more details before trying to throw the legal wepons, such as, the steps what s/he followed when s/he made a call and how s/he could make things so wrong, etc.
-adamandeve(拿喇叭打蛤蟆哑巴喇嘛);
2006-1-25
(#2744575@0)
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既然这样就再具体一点:事主买了一张电话卡(卡名忘了,什么大通,唐能之类),这张卡上提示可以将密码存在手机中,但是首先肯定是要拨一个间拨号的。这个学生把密码存起来了,居然就以为每次打电话直接拨011-86-。。。就行了(没有再拨那个间拨号码),过去两个多月都是这么打的,然后上月又没有收到账单,这次一来账单就是6000多!整个事件就是这样简单
-piano(piano);
2006-1-25
{167}
(#2744589@0)
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居然当月没收到账单也不去问,这么糊涂。要是只一个月还好说搞错了,连续两个月都这样,难说了,Fido的人未必相信。
-onlyi(onlyi);
2006-1-25
(#2744598@0)
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问几个问题。fido手机主人是那个学生吗?那个学生的年龄,国籍?手机合同类别?
-softhard(劳工代表);
2006-1-25
(#2744626@0)
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手机主人是学生的朋友。手机合同是50元 unlimited local package
-piano(piano);
2006-1-25
(#2744633@0)
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wait a second, did s/he feel resonable when s/he had been using that tel. card over so many hours?
-adamandeve(拿喇叭打蛤蟆哑巴喇嘛);
2006-1-25
(#2744645@0)
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要不怎么说机主很糊涂呢
-onlyi(onlyi);
2006-1-25
(#2744673@0)
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当月确实没有收到账单,否则就不会等到6000才急的。
-piano(piano);
2006-1-25
(#2744640@0)
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没收到账单应该去问阿?也可以打电话查询阿
-onlyi(onlyi);
2006-1-25
(#2744671@0)
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1) s/he didnt know how to use the tel. card, or s/he just simply didnt know how a long distance call works through the tel. card agent; 2)only thing s/he may argue with the fido is the bill doesnt show up on time;and let your buddy try to be nice and cross the fingers for a good deal with fido.
-adamandeve(拿喇叭打蛤蟆哑巴喇嘛);
2006-1-25
{82}
(#2744620@0)
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此地办事来不得半点含混。我问你,那位用电话卡打手机$6,000的学生是那手机的主人吗?
-softhard(劳工代表);
2006-1-25
(#2744666@0)
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no
-piano(piano);
2006-1-25
(#2744680@0)
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那手机主人的国籍是加拿大吗?
-softhard(劳工代表);
2006-1-25
(#2744692@0)
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这个不清楚:是又如何?非有如何?
-piano(piano);
2006-1-25
(#2744697@0)
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关系到本质问题。如果那手机主人的国籍不是加拿大,人也不在加拿大的话,那加拿大的手机合同可能是无效的!
-softhard(劳工代表);
2006-1-25
(#2744711@0)
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这也有得告? 你拿什么说服法官呢?
-flyingpig(小飞猪);
2006-1-25
(#2744702@0)
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开电话时,人家问开不开国际长途啊? 没有锁么? 我用FIDO 时直接把国际长途锁了,认了吧, 估计没戏
-never_turn(never_turn);
2006-1-25
(#2744964@0)
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FIDO的国际长途没这么恐怖吧? (我记得我用FIDO的时候有时候air time超了, 索性就不用电话卡而直接拨了,省得浪费时间.) 是不是搞错了? 打电话问问吧.
-guest3(guest);
2006-1-25
(#2745433@0)