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枫下沙龙 / 时尚 / 请问在the bay买的化妆品,多少天以内可以退呢?我替朋友买了化妆品(6月买的),她在中国,拖了一阵才发现买错了,于是抱着试一试的心情去退。。。。我特意看了发票背面,写明任何时候都可以退,我还先问柜台员“我可以退吗?若不行,我可以留下来自己用。”她说“没问题”。于是我就决定退啦。结果接着,她的表情和口气很明显的显示出他很不高兴,此时的我进退两难,感觉很不好。若她觉得不行,就明说嘛,我留下来自己用就是,为什么又虚伪的说"fine,no problem "呢?搞得我很糊涂。不是说老外都有话直说,不拐弯抹角嘛!怎么会这样!大家有类似的经历吗?到底多久就不应该去退货了呢?
-xiaomay(may(红五月));
2004-8-31
{408}
(#1866670@0)
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just do what you want, do not care about her
-haihai(享受阳光);
2004-8-31
(#1866681@0)
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你管它干什么。要是我,以后都不去他那里买东西,在谁那里买不行,还看他的脸色。
-lusi(丑小鸭);
2004-8-31
(#1866697@0)
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而且,她只给我一张gift card, 不退钱到visa上呢!
-xiaomay(may(红五月));
2004-8-31
(#1866698@0)
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这里的商店很多都是这样告诉sales,尽量把钱退到gift card上,这样保证他们的销售额。但是如果你坚持,可以退到信用卡的。这里的原则就是能赖就赖,可是如果你非要坚持你的说法,一般也都是可以实现的。:)
-sweetsmile(巧笑嫣然);
2004-8-31
(#1866802@0)
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多费脑子,这里顾客真是上帝,我知道一个白人女同事,一天要去退一个很贵的化妆品,她说,一个礼拜前买的,但用了一个礼拜,觉得不值得那价格,所以决定去退,结果也真给她退了,昏倒
-oceandeep(北极熊·湖州粽子);
2004-8-31
(#1866716@0)
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是不是白人待遇好些?我的那个化妆品还是全新的呢,退起来还这么麻烦。她让我等了很久,说是要请示管理员。再说gift 都是全新的,我都退了,算是好顾客了。(因为我知道有人只退化妆品,礼物留下自己用的,当然这样不好)
-xiaomay(may(红五月));
2004-8-31
(#1866944@0)
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我遇到的情况与你不同我以前买过雅诗兰黛的一款眼霜,用了以后,发现有点过敏,当时不敢确信是这款眼霜不适合自己,所以后来停了一段时间再用,又是同样的现象,拿到BAY去退,售货员态度非常好,马上就退钱给我。所以我感觉这里的退货服务还是很不错的,但也许也跟SALES人有关吧。
-crystal_ling(临风吹笛);
2004-8-31
{240}
(#1867194@0)
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对,我朋友也说如果是过敏的原因,马上会退。不过我的这个是全新的,我退了她反到为难顾客,早知道就打开,然后说过敏,不是快多了?
-xiaomay(may(红五月));
2004-9-1
(#1867734@0)
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every shop has its exchange policy. for the bay and sears, they can do refund for any purchase coz they can send return items back to the suppliers. no pain for these big stores.but, for a sales person, what you do means ruining his/her commission.so, it's so nature for his/her unhappiness. whatever, as a customer, you'd better know details about the policy before u want buy sth.
-polareskimo(Inuit挨踢菜菜鸟);
2004-8-31
{206}
(#1866797@0)
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不同的商店policy是不一样的.有的30天,但象GAP那样的店,衣服商标只要不除去,任何时候都能退.如果写着可以退,那他/她就应该给你无条件退款.甭管他/她的脸色.
-ivy_sh(呼吸着的青草);
2004-8-31
(#1867246@0)
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对呀,我也是这么想的。象winners,smart set的收据都说明10天或30天的期限,一看就明明白白,我们决不会过期去退。可气的是这个柜台员,收据上说了随时可以,她还这样,再不去买她的东西了。
-xiaomay(may(红五月));
2004-9-1
(#1867737@0)
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She must get the commission for the item sold. So if you return, she need to return too.
-wmcn(偷得浮生半日闲);
2004-8-31
(#1867254@0)
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old navy也很好啊。3个月里边都让你随便退。我觉得bay退衣服要比sears好多了。sears退东西的时候比较不大情愿,非要你告诉电话号码什么的,bay就好很多。填个单子就给退了。
-fattypuppy(NEVER give UP);
2004-9-2
(#1869758@0)