找了一个bug,准备开ticket之前,在chat里提起。然后专门测这一部分的2个阿差立刻表示反对,说网页上显示了上传文件的文件名和后缀名,所以是对的。我说,我指的不是网页上的名字,我指的时候下载以后在windows里的文件后缀明缺失。其他任何类型的文件都有后缀名,就这个类型的没有。他们其中还一个还很认真地告诉我,某某windows的自带app可以打开这类文件。我心想,这还用你告诉我们?我在用这个app的时候,你可能还在"抄尿布"呢。我就没有理会他们,开了一个ticket,并写清楚了具体步骤为何有错误,希望正确的答案是什么还上传了屏幕截屏。然后按照流程@所有QA,这样大家在邮件里都可以看到谁谁谁已经记录某一个bug。
没2分钟,突然MS team call嘹亮地响起。我一看,烦,一定是为了那个bug来问我来着。犹豫了一下要不要接,想想上班时间,还是接吧。
一接,果然是为了那个bug来的。我直接把屏幕share出来,给他们看download目录下其他已经下载的文件,并且给他们看,这个类型的文件2中下载方式里都没有显示后缀名。一个文件应该有其后缀名的,然后用户只需要双击就可以用设置好的默认app打开。这类文件一概没有。但是上传的时候是有的。双击以后,需要选择app来打开,用户怎么会知道这个文件到底哪个app可以开,那个不能开?所以这类文件下载以后的文件名不对。
说完以后,对方也不知道再琢磨什么,估计一时半载没缓神过来。我也懒得和他们多罗嗦了。
之前发现其中一个阿差连如何在windows中显示后缀名都不知道如何显示。他来问我,我就顺便告诉他,这些命令不用一个字一个字去敲,建立一个txt文件,把命令放进去,然后改成bat文件就可以双击执行了。结果发现他的文件没法执行,后缀名是xxx.bat.txt。我还得跑他机器上帮改设定。
前一次也有类似的事情,2东欧还是俄罗斯的, 跑来问我,为何这个网页上的email地址是对的,为何在他们机器上没反应。我说,把鼠标移到邮件地址上,如果左下方显示 "mailto: 邮件地址",那就是对的。因为点击以后,直接可以在mail client里显示点击了的邮件地址。他们搞不清楚为何他们的机器没有反应,我让他们给我control,跑到他们机器上把windows的default application设定给改了改。原来他们机器上mail client不知道为何设成了其他什么不知道的app.
这是windows里的最基本概念。估计现在测试网页的,只管测试网页,从来不管windows里的基础知识,没人教也没人去学。
这东西自打windows 3.1还是windows95开始就应该都是这样的吧?
你们公司有这样的例子么?