据台湾媒体报道，梅姑认为人红才有是非，但觉得某些传媒逼张柏芝太厉害，她始终是一个小女孩，阿梅说：“我不知道她得罪了哪家传媒？大家要体谅她，工作负担又重，对感情又那么执着，本身又太投入，人都有七情六欲，又不是石头或机器那么冷酷，希望大家给她点时间，相信过了一段时间，就不会有事，如果整天逼她，早晚都会被逼疯！”她又指外国艺人会看心理医生，但香港的艺人经常被狗仔队追踪，就算有病亦不敢看医生。


除了梅艳芳外，刘德华与张达明也公开声援张柏芝。与张柏芝在北京拍贺岁片《老鼠爱上猫》一段时间的华仔表示，张柏芝于拍摄期间没有失常举动，与黄秋生、达明等人情绪都是一样，只是天气多寒冷都坚持不加衣服及披肩，因担心弄皱真丝戏服，华仔语重心长地说：“有时影迷不要只是相信媒体的片面报导！”张达明也插嘴说：“张柏芝经常邀请我去吃饭，然后互相争着请客，我不知道这算不算行为失常呢？”两人一唱一和力挺张柏芝，可见张柏芝的人缘还是不错的。