第一次 回复说不能看Ottawa的case。怎么说也没用。 第二次,我没敢说check status,只说怀疑Email不对,让他查查,他说file 里 没有Email。我请他帮我update,他说不行,让我找Mississauga。很热情地给了我Mississauga,Ottawa,北京和Hongkong的contact info。一点用没有。 第三次,我说请update 我的Email,她说找Mississauga或Ottawa。我说我发Email给Ottawa了,他们回我说让找你们,她让我hold,然后告诉我个Email。这就是我今天上午的成果。
我感觉如果不是call center rep 的个体差异,就是他们现在统一口径不让查case status 了。
我已经发了Email,不知能否有答案。另外,我准备发一份交钱查的“access to information and personal information request". 同时去体检,真不知道还能怎么办。
请各位再给些建议,明天上班接着干。
我感觉如果不是call center rep 的个体差异,就是他们现在统一口径不让查case status 了。
我已经发了Email,不知能否有答案。另外,我准备发一份交钱查的“access to information and personal information request". 同时去体检,真不知道还能怎么办。
请各位再给些建议,明天上班接着干。