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转帖报道一篇(本國第二大電話公司Telus昨日宣佈,會在明年底前裁減六千名職位,這是總員工數目的四分一。。。。。。)

本文发表在 rolia.net 枫下论坛(本報專訊)本國第二大電話公司Telus昨日宣佈,會在明年底前裁減六千名職位,這是總員工數目的四分一,另外,也會大幅度縮減客戶服務中心,由現時的六十六間減至二十八間,零售店也會減到得七間。Telus的股價郤未有因此受挫,週四開市更上升。公員僱員就指,這行動必令公司的服務質素受負面影響。

在本那比設總公司,提供卑詩省及亞省電話服務的Telus公司強調,今次進行重大改組,合併顧客中心、多個運行行政部門、及關閉更多零售店,是要加強公司業務的效率及競爭力。當局會在二零零二及二零零三年,裁減六千個職位,包括五千個工會僱員及一千個管理層職位。在加上過去十二個月,已減少了一千個管理職位,這相等於縮減了總公司人數的百分之二十五。

該公司在上月已向員工提出自動離職及提早退休計劃,當局預計大部份工會僱員可能會以這計劃離開,但目前未知人數多少,直到十月底,這計劃申請限期前才會知曉。

公司總裁兼行政總裁恩特威斯爾(Darren Entwistle)表示,希望透過這改革,不單節省成本及加強效率,也可以改善將來公司的盈利,並且可在二零零三年達到流動資金正面。

此外,公司在本省及安省所設立的顧客中心,會由現時二十二個社區內的六十六間,減至得在九間社區內有二十八間。這中心的服務包括運作服務、維修服務、顧客服務等。而這些服務會合併入位於溫哥華、愛民頓及卡加利的電話中心(Call Centre)。

在年底前,卑詩省及安省的四十間零售店,也會由現時四十間削減三十七間,剩餘的七間會位於人口較密集的地區。不過,這改動不會影響研科傳動(Telus Mobility)的店舖。

恩特威斯爾表示,這次改動也是公司一項很困難的決定,當局了解這公佈,會對員工及社區有很大影響,而公司已安排了一連串的支援服務,幫助有需要的員工。

所有改動會即時實施,關閉店舖及合併辦事處的工作會在本年年底完成,剩餘的改動會在未來十二個月陸續進行。工作交接計劃亦在進行,以確保顧客服務及公司的商業目前不受影響。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
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Replies, comments and Discussions:

  • 工作学习 / 事业与工作 / 我公司裁员6000人。
    是西部的总公司。目前本人尚安全
    • 那还那么积极干什么? 拒绝oncall, rafting去吧
    • 好象新的一波开始了
    • No wonder the Telus stock is just rated as BBB, previously AAA.
    • 现在市场还在下滑?6000全是加拿大的?~~~
    • 转帖报道一篇(本國第二大電話公司Telus昨日宣佈,會在明年底前裁減六千名職位,這是總員工數目的四分一。。。。。。)
      本文发表在 rolia.net 枫下论坛(本報專訊)本國第二大電話公司Telus昨日宣佈,會在明年底前裁減六千名職位,這是總員工數目的四分一,另外,也會大幅度縮減客戶服務中心,由現時的六十六間減至二十八間,零售店也會減到得七間。Telus的股價郤未有因此受挫,週四開市更上升。公員僱員就指,這行動必令公司的服務質素受負面影響。

      在本那比設總公司,提供卑詩省及亞省電話服務的Telus公司強調,今次進行重大改組,合併顧客中心、多個運行行政部門、及關閉更多零售店,是要加強公司業務的效率及競爭力。當局會在二零零二及二零零三年,裁減六千個職位,包括五千個工會僱員及一千個管理層職位。在加上過去十二個月,已減少了一千個管理職位,這相等於縮減了總公司人數的百分之二十五。

      該公司在上月已向員工提出自動離職及提早退休計劃,當局預計大部份工會僱員可能會以這計劃離開,但目前未知人數多少,直到十月底,這計劃申請限期前才會知曉。

      公司總裁兼行政總裁恩特威斯爾(Darren Entwistle)表示,希望透過這改革,不單節省成本及加強效率,也可以改善將來公司的盈利,並且可在二零零三年達到流動資金正面。

      此外,公司在本省及安省所設立的顧客中心,會由現時二十二個社區內的六十六間,減至得在九間社區內有二十八間。這中心的服務包括運作服務、維修服務、顧客服務等。而這些服務會合併入位於溫哥華、愛民頓及卡加利的電話中心(Call Centre)。

      在年底前,卑詩省及安省的四十間零售店,也會由現時四十間削減三十七間,剩餘的七間會位於人口較密集的地區。不過,這改動不會影響研科傳動(Telus Mobility)的店舖。

      恩特威斯爾表示,這次改動也是公司一項很困難的決定,當局了解這公佈,會對員工及社區有很大影響,而公司已安排了一連串的支援服務,幫助有需要的員工。

      所有改動會即時實施,關閉店舖及合併辦事處的工作會在本年年底完成,剩餘的改動會在未來十二個月陸續進行。工作交接計劃亦在進行,以確保顧客服務及公司的商業目前不受影響。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net