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@Ontario

接着汇报:LEON'S的家具上周末送来了.服务很好啊!

linda355(zhazha)
按照我选的日子(女儿的生日)送来了(送前3小时/1小时打电话确认).一个司机先进门看了情况, 得知是送二楼, 又是旋转楼梯, 问我是否愿意签碰坏了楼梯不理配的WAIVER), 我签了. 他们穿上了套鞋就搬到了指点的房间(哪都没碰).我又问是否可以帮拆包装, 他们很爽快, 手脚别提都麻利, 拆完了又将所有纸箱带走. 他们拆时我忽然发现书桌的抽屉里侧有挂痕, 他们就在SALESBILL上写了NOTES,我也签了字,说LEON'S的TECHNICIAN会来看,再决定是修还是换. 我想也是, 就给了小费让他们走了. 之后不到2小时, 他们的客户服务打了电话, 说长周末后TECHNICIAN会同我们联系时间. 我在把新家具就位时, 又发现了新的问题, 书桌和梳妆台的台面角磕,就又打了电话反映了以下, 还是告知要同TECHINICIAN说. 到周二一早就来了电话, 说下午来看. 下午来了后, 我们指给他看所有发现的问题(磕的, 挂的,蹭的共7处. 本来以为刮的他会修补, 没想到他说这三件有问题的他会派人送来新的换, 旧的到时拉走). 前后也就15MIN. 虽然换的还没有来, 到目前对他们的服务还是很满意的.
(#5892137@0)
Last Updated: 2010-2-18
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  • 枫下家园 / 美丽家居 / 接着汇报:LEON'S的家具上周末送来了.服务很好啊! -linda355(zhazha); 2010-2-18 {868} (#5892137@0)
    按照我选的日子(女儿的生日)送来了(送前3小时/1小时打电话确认).一个司机先进门看了情况, 得知是送二楼, 又是旋转楼梯, 问我是否愿意签碰坏了楼梯不理配的WAIVER), 我签了. 他们穿上了套鞋就搬到了指点的房间(哪都没碰).我又问是否可以帮拆包装, 他们很爽快, 手脚别提都麻利, 拆完了又将所有纸箱带走. 他们拆时我忽然发现书桌的抽屉里侧有挂痕, 他们就在SALESBILL上写了NOTES,我也签了字,说LEON'S的TECHNICIAN会来看,再决定是修还是换. 我想也是, 就给了小费让他们走了. 之后不到2小时, 他们的客户服务打了电话, 说长周末后TECHNICIAN会同我们联系时间. 我在把新家具就位时, 又发现了新的问题, 书桌和梳妆台的台面角磕,就又打了电话反映了以下, 还是告知要同TECHINICIAN说. 到周二一早就来了电话, 说下午来看. 下午来了后, 我们指给他看所有发现的问题(磕的, 挂的,蹭的共7处. 本来以为刮的他会修补, 没想到他说这三件有问题的他会派人送来新的换, 旧的到时拉走). 前后也就15MIN. 虽然换的还没有来, 到目前对他们的服务还是很满意的.
    • 他们不收TIPS的,我上次给,他们不要,是两黑人. -newtoronto(一家四口); 2010-2-18 (#5892153@0)
      • 送货上门哪有不给的啊, 再说服务也不错. -linda355(zhazha); 2010-2-18 (#5892180@0)
        • 我给人家,人家不要,还和我解释一大通,意思是他们是LEON'S的员工是拿工资的,弄得我很傻的拿着钱. -newtoronto(一家四口); 2010-2-18 (#5892198@0)
          • 只能说你们遇到百年一遇的傻瓜了 -tiandao2010(天道); 2010-2-18 (#5892379@0)
    • 很好奇,加拿大有2家leon's 吗? 怎么我买东西,sales说报安装(床),送货的一进门放下东西就要走人.最后告诉我们给他们40块可以自己出力给我们装.同一天ashley来了2话不说就装了 -tiandao2010(天道); 2010-2-18 {110} (#5892374@0)
      我后来去店里把那个阿差销售一顿数落,他那个猥琐的样子我都不想提了,你那个东西损坏那么多,你还满意? 你可真够知足了?
      • no problem if there is or are some damage(s), as long as their service is good. They agreed to exchange, what else can you expect? Plus mine are all minor scratches (I actually did not expect all to be exchanged). -linda355(zhazha); 2010-2-19 (#5893413@0)
    • 我的家具几乎都是leon's的，就因为他们服务好。 -boredom(boredom); 2010-2-19 (#5892547@0)
    • 同等档次的店，leon算挺好的了，不要跟那些三年要交$5000年费的高档店比。 -copperbean(豆泡果 之 允执其中); 2010-2-19 (#5892588@0)
    • 实话实说,l的东西一般,感觉一股咖喱味道 -tiandao2010(天道); 2010-2-19 (#5892619@0)

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