按照我选的日子(女儿的生日)送来了(送前3小时/1小时打电话确认).一个司机先进门看了情况, 得知是送二楼, 又是旋转楼梯, 问我是否愿意签碰坏了楼梯不理配的WAIVER), 我签了. 他们穿上了套鞋就搬到了指点的房间(哪都没碰).我又问是否可以帮拆包装, 他们很爽快, 手脚别提都麻利, 拆完了又将所有纸箱带走. 他们拆时我忽然发现书桌的抽屉里侧有挂痕, 他们就在SALESBILL上写了NOTES,我也签了字,说LEON'S的TECHNICIAN会来看,再决定是修还是换. 我想也是, 就给了小费让他们走了. 之后不到2小时, 他们的客户服务打了电话, 说长周末后TECHNICIAN会同我们联系时间. 我在把新家具就位时, 又发现了新的问题, 书桌和梳妆台的台面角磕,就又打了电话反映了以下, 还是告知要同TECHINICIAN说. 到周二一早就来了电话, 说下午来看. 下午来了后, 我们指给他看所有发现的问题(磕的, 挂的,蹭的共7处. 本来以为刮的他会修补, 没想到他说这三件有问题的他会派人送来新的换, 旧的到时拉走). 前后也就15MIN. 虽然换的还没有来, 到目前对他们的服务还是很满意的.