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调查结果:

本文发表在 rolia.net 枫下论坛1)Casa Bella
形象:比约定时间提前半小时到,等在外面车里,直到时间快到了,才进来。最后留下一本资料册子,里面还附有窗框的小样。
专业:每测量一扇窗户,都会详细介绍情况及其特点。
价格:假定为基价,以下几家与其做对比。

2)balticwindows
电话里有些问题谈不清楚,就没约人上门。

3)consumer's choice
形象:比约定时间提早半小时到,直接敲门。拖着一个拉杆箱进门,问都没问就拉着箱子沿着地毯入内,幸好车道上没雪,不然地毯上准留下污迹。。。谈到中间,主动要求喝果汁。。。最后留下一页纸。
专业:人挺能聊,就是说的都是窗户以外的话题,就差把银行密码说出来了。。。
价格:比第一家多$5000。

4)HD
形象:比预定时间晚来1小时,最后留下一本资料册子。
专业:默默无语地自顾自地测量。因为想把车库的侧门一起换了,所以也需要测量尺寸。这家说门的尺寸不是标准的,需要特制。。。而其他几家均没说。
价格:比第一家多$4000。

5)凯胜
形象:第一次约是晚上,结果人没来,也没电话。第二天一问,说是太晚了,就没来(那也至少应该来个电话说明一下吧)。第二次约,比约定时间晚了2个小时到。结束后,说第二天把价格发到邮件中,结果最后也没收到,电话问过去,说网络断了,没法发邮件(那至少可以打个电话报下下价格吧)。。。带了个窗框模型,但最后什么都没留下。
专业:解释比较专业,且主动提出建议。
价格:比第一家少$1000。

总结:
基本决定用第一家,他们还要派技术人员来做进一步精确测量。其实,本来挺想用凯胜的,但他们的做法确实令人比较失望。都说用户是上帝,至少在签字画押交钱之前还是需要商家好好对待的,但凯胜似乎不想做这单生意,要不就是用户太多,确实忙不过来。想想,如果现在都这样几次三番出现不守时不守信的事情,等真正做的时候还会出现什么让人担心的事情呢?更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
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  • 枫下家园 / 美丽家居 / 最近打算换窗户,找了几家公司,正在做调查。。。
    Casa Bella
    balticwindows
    consumer's choice
    HD
    凯胜
    • 调查结果:
      本文发表在 rolia.net 枫下论坛1)Casa Bella
      形象:比约定时间提前半小时到,等在外面车里,直到时间快到了,才进来。最后留下一本资料册子,里面还附有窗框的小样。
      专业:每测量一扇窗户,都会详细介绍情况及其特点。
      价格:假定为基价,以下几家与其做对比。

      2)balticwindows
      电话里有些问题谈不清楚,就没约人上门。

      3)consumer's choice
      形象:比约定时间提早半小时到,直接敲门。拖着一个拉杆箱进门,问都没问就拉着箱子沿着地毯入内,幸好车道上没雪,不然地毯上准留下污迹。。。谈到中间,主动要求喝果汁。。。最后留下一页纸。
      专业:人挺能聊,就是说的都是窗户以外的话题,就差把银行密码说出来了。。。
      价格:比第一家多$5000。

      4)HD
      形象:比预定时间晚来1小时,最后留下一本资料册子。
      专业:默默无语地自顾自地测量。因为想把车库的侧门一起换了,所以也需要测量尺寸。这家说门的尺寸不是标准的,需要特制。。。而其他几家均没说。
      价格:比第一家多$4000。

      5)凯胜
      形象:第一次约是晚上,结果人没来,也没电话。第二天一问,说是太晚了,就没来(那也至少应该来个电话说明一下吧)。第二次约,比约定时间晚了2个小时到。结束后,说第二天把价格发到邮件中,结果最后也没收到,电话问过去,说网络断了,没法发邮件(那至少可以打个电话报下下价格吧)。。。带了个窗框模型,但最后什么都没留下。
      专业:解释比较专业,且主动提出建议。
      价格:比第一家少$1000。

      总结:
      基本决定用第一家,他们还要派技术人员来做进一步精确测量。其实,本来挺想用凯胜的,但他们的做法确实令人比较失望。都说用户是上帝,至少在签字画押交钱之前还是需要商家好好对待的,但凯胜似乎不想做这单生意,要不就是用户太多,确实忙不过来。想想,如果现在都这样几次三番出现不守时不守信的事情,等真正做的时候还会出现什么让人担心的事情呢?更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
      • how about 西飞门窗 ?
        • 真对不起,不清楚这家。
      • Mark. 等到做完以后,能不能也把结果透露一下,比如最终的满意度,产品质量等。谢谢。
        • 可以啊,我会把安装过程,结果都放到这里:)
      • 另外,我们还参考了一个网站上的评分结果,这也是选择第一家的一个因素。
      • 想知道你的基价大概是多少, 差5000是什么比例, 如果总价5000, 再多5000, 差得就太多了.
        • 1万以上
      • 推荐宏丰门窗,winford window, 比凯胜贵10-15%,凯胜用window city, 听说过不同版本的complaint。我认为窗户可能都差不多,安装的人很重要。
      • 我去年年底也SHOPPIN AROUND了一圈,最后选了凯胜。感觉很不错,安装的好而且价格,服务和沟通都很满意。我就明托一下吧。
      • 我家换窗时也找了几家,包括凯胜,感觉也不好.好象是广东人还是香港人,最后没选他们
        • 你最后挑选了哪一家?