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@Ontario

请问住condo的朋友，是否每个楼都有居民代表阿，condo的管理处和业主是什么关系？据我理解物业管理是被雇方，怎么老被他们欺负阿？如果想投诉要找谁？有类似国内的3。15这种投诉电话吗？

caronz(瓜瓜妈)
事情是这样的，我们在一个半月前给儿子办生日party租用了party room.他的收费是21.9每小时，四小时起租，另算清洁费75.给他们钱的时候要分三张money order.前面两部分加压金300。
结果到今天也拿不到押金，原因是说我们把垃圾袋从Party Room拖到Garbage Room时留下了痕迹，刚开始说花了他们很多时间清洁地毯那部分，所有要扣些钱，商量中；今天说他们要找外面公司清洁地砖上的痕迹（趴地上能看到）要扣两百。我晕！
他们说要商量的时候我就说明过，我们不知道付了清洁费还要自己处理垃圾，处理得不专业留下痕迹也不是故意的。而且那晚我们应secury的要求想下来清洁的，他又说不用了。在一个半月后来说要么我们去处理那痕迹，要么付两百块钱！是不是欺负我们是承租户，不是业主阿！
那痕迹，是啤酒留在地砖上的痕迹，真是看不出来的。
请教如何和管理处去争取自己的权利？如果想投诉找谁？
(#5799283@0)
Last Updated: 2010-1-12
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  • 枫下家园 / 美丽家居 / 请问住condo的朋友，是否每个楼都有居民代表阿，condo的管理处和业主是什么关系？据我理解物业管理是被雇方，怎么老被他们欺负阿？如果想投诉要找谁？有类似国内的3。15这种投诉电话吗？ -caronz(瓜瓜妈); 2010-1-12 {736} (#5799283@0)
    事情是这样的，我们在一个半月前给儿子办生日party租用了party room.他的收费是21.9每小时，四小时起租，另算清洁费75.给他们钱的时候要分三张money order.前面两部分加压金300。
    结果到今天也拿不到押金，原因是说我们把垃圾袋从Party Room拖到Garbage Room时留下了痕迹，刚开始说花了他们很多时间清洁地毯那部分，所有要扣些钱，商量中；今天说他们要找外面公司清洁地砖上的痕迹（趴地上能看到）要扣两百。我晕！
    他们说要商量的时候我就说明过，我们不知道付了清洁费还要自己处理垃圾，处理得不专业留下痕迹也不是故意的。而且那晚我们应secury的要求想下来清洁的，他又说不用了。在一个半月后来说要么我们去处理那痕迹，要么付两百块钱！是不是欺负我们是承租户，不是业主阿！
    那痕迹，是啤酒留在地砖上的痕迹，真是看不出来的。
    请教如何和管理处去争取自己的权利？如果想投诉找谁？
    • 标准不一样，他们觉得很严重吧？没辙，以后你尽量保持公共区域的卫生就是了~~ -bricksonly(鑫鑫鑫); 2010-1-12 (#5799316@0)
    • 没看出你权益怎么被侵犯了啊。你搞脏了公共设施，理应赔偿损失的，不是很公平吗？ -sharkbait(nemo); 2010-1-12 (#5799408@0)
    • 别上火，承认错误，态度好点，要求少付点费用。 -copperbean(豆泡果 之 允执其中); 2010-1-12 (#5799424@0)
    • 如果你对Condo 的管理不满，你可以去找board director，都是楼里的居民，但我不觉得会有用。最合理的方式，是你去处理了那个痕迹就好，你处理不好，就不要怪人家扣钱，虽然他们是有点鸡蛋里挑骨头。 -fishlonely(一人独钓一江秋); 2010-1-12 (#5799443@0)
    • 承租户 damaged 业主, 投诉 业主. If 承租户lose, 承租户pay the Lawyer Fee and the damage fee. -skitennis(tennisfan); 2010-1-13 (#5801701@0)
    • 我接受了上面朋友的建议，白天买了cleaner,晚上去清洁地砖去了。----可还是很郁闷阿， -caronz(瓜瓜妈); 2010-1-14 {314} (#5803405@0)
      跟security 说明我来清洁mark的，他在地砖的走廊上找了半天，说，sorry, 真找不到。我就清整条走廊贝，人路过，好奇我在做什么，问能否看出mark, 来回看几遍，人家说没有。估计最后这事还是得不到解决，可我为什么要为没人能看到的mark买单阿，物业为什么要为没人会care的mark找什么专业清洁公司呢？还是在留下一个半月后提出这么个说法。

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