本文发表在 rolia.net 枫下论坛Agent，房地产经纪，对于生活在北美的人来说，这个行业可以说是既熟悉又陌生。来来往往的公共汽车、街头的路牌灯箱以及超市里的报刊杂志上，随处可见房产经纪的广告。不知是由于加拿大房地产蒸蒸日上，还是移民的大量增加，使得Agent充斥在城市的每一个角落。Agent们住着大屋，开着名车，似乎随便带着客人兜兜风，就有钱进了腰包。
可是，“风光”背后，真实的情况却是残酷的——大部分的房地产经纪，都未必能够赚钱。据统计，就像一条适用于各个行业的“规则”一样，20%的agent做着80%的地产生意。
高兵，这个少年时以高分考入北京大学、毕业后在中国IT业叱刹风云的精英，移民加国后却爱上了房地产经纪这个职业，八年来取得了不菲的成绩。《时尚Trends Asia》本期特别走访了高兵，听他讲讲作为一个agent的生意经。
“第二眼”美女与“第二眼”好房
高兵认为做生意就要有一种态度，但是很多人在做Agent的时候，希望快速的把房子买出去，于是急功近利，却忽略了做生意应有的诚实态度。诚恳、诚实是高兵不变的生意经。
由于市场的良好反映，很多人都把买房子做为投资，但是高兵则认为就长期来说，买房子不是最理想的投资方式：“我不会劝人买房子，相反的，我每年都会至少劝 20个人不买房子。”和客人交流时，高兵会结合每个人的条件和他们商量做出切合实际的方桉。
他会为每一个客人都设计了一个卡片，每天睡觉前都会阅览一遍，看看有没有合适的楼盘。人其实是一种很容易冲动的动物，所以高兵不希望自己的客人被冲动蒙蔽，做出不适当的选择。比如“这个价钱很便宜，快下决定！”诸如此类的话，高兵从来不说。
对高兵而言，仲介的职责就是帮助客人找到适合的房子，用专业知识与经验在客人的自我定位与市场趋势之间寻觅一个平衡。他带客人去看房子， 客人看的是喜欢与否，他看的则是缺陷，为的是给客人一个客观的判断。有一次客人和他说一眼就看上了一套房子，马上就要买，但高兵一定让这个客人第二天再去看一次。他说现代人都提倡做第二眼美女了，更不用说房子了，也要做第二眼好房。
从IT精英到房地产Agent
毕业于北大计算机系的高兵，刚到加拿大的时候，也曾经想过尝试做回电脑业。但是在国内已经经营了一段生意的他，还是觉得销售工作更适合自己的个性。当他在经过Agent的帮助买下了第一个房子以后，对Agent这个行业更有兴趣了。
2000年，正是IT业蓬勃发展的时期，高兵还是选择开始了自己喜欢的事业——房地产Agent。高兵说，他是不喜欢被拘束的， 喜欢到处走走看看，接触不同的人，和不同的人打交道。有人说性格决定命运，但对于高兵来说，他的性格决定了他的事业。高兵的社会阅历丰富，曾在上市公司内做过高层，并且自己开过公司，做过老板。但对于他现在来说，做Agent是他所有行业里做的最长的一个，因为这是他真心喜欢的，并作为自己的事业。
不是“车夫”的Agent
在工作上，高兵有自己的一套方式。一开始，他会花时间瞭解客人的需求、定位和喜好，然后，针对每个客人的资料来制定一个看房的路线和计划。如果一直都没有满意的房子出现，就需要再一次的分析，坐下来和客人聊聊过去看过的房子，帮助他们认清楚自己的真正需求，摆脱困惑。
买一栋房子，对于大多数的人来说，是一生中最大的一次性消费，做出每一个抉择都要十分谨慎。所以，一个瞭解市场、熟悉交易程式、有资历的从业者的帮助非常重要。可是面对无孔不入的广告宣传大战，对于顾客来说，Agent本身的形象与口碑才是真正应该关注的。然而所谓的好与坏的定义又是什么呢？
对于这个问题高兵是这样认为的，每个客人对服务程度的定位不同，可谓众口难调。有的客人在乎的是折扣的多少，有没有天天陪游，听不听话。但对于高兵来说，他提供的不是“车夫”与“私人伴游”的职责，他所提供的是真正找到最理想房子的结果。
每一个Agent所看到的资讯是一样的，要做出自己的特色和客户缘，需要的就是专业、勤快，以及特有的做事方式。用心、做足功课、工作效率，这些都是他的工作特点。
每个Agent 都有自己工作的区域，也就是自己最熟悉的地区，由于大量广告的散播，接到一些不属于自己熟悉地区的客户是常有的事情。有些Agent为了增加客源，什么类型的客人都接受，最终耽误了别人的时间也搞砸了生意。高兵反对这样的行为，他说每一个Agent 都要有自己的原则，不要随便因为金钱而改变。
不做贵族，做“草根”
草根哲学是什么？对高兵而言，就是在什么地方都可以生存的精神。高兵说他不做贵族，要做“草根”。“所谓草根的活法就是像‘山菜’一样的活着。”
享受自己的生活，在家庭、朋友、工作与休闲之间寻找平衡，这也是热爱生活的表现。丰富的知识也是做好Agent 所需要的条件之一，风水、建筑学、市场、艺术、历史、室内设计甚至法律都要懂一点。他最欣慰的就是朋友和客户遇到问题的时候想到他。
很多客人在买了新房子后向他谘询装修上的意见，也有人会向他请教教导子女的方法和意见。所谓“24小时应招服务”的称号就是这样得来的。高兵的销售每年30％到40％的增长，都来自于老客户介绍而来的。在和高兵的谈话中，我清楚的感受到来自他性格上的强烈色彩和自信。这股自信来自于他对工作的一种坚信态度和专业水准。
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可是，“风光”背后，真实的情况却是残酷的——大部分的房地产经纪，都未必能够赚钱。据统计，就像一条适用于各个行业的“规则”一样，20%的agent做着80%的地产生意。
高兵，这个少年时以高分考入北京大学、毕业后在中国IT业叱刹风云的精英，移民加国后却爱上了房地产经纪这个职业，八年来取得了不菲的成绩。《时尚Trends Asia》本期特别走访了高兵，听他讲讲作为一个agent的生意经。
“第二眼”美女与“第二眼”好房
高兵认为做生意就要有一种态度，但是很多人在做Agent的时候，希望快速的把房子买出去，于是急功近利，却忽略了做生意应有的诚实态度。诚恳、诚实是高兵不变的生意经。
由于市场的良好反映，很多人都把买房子做为投资，但是高兵则认为就长期来说，买房子不是最理想的投资方式：“我不会劝人买房子，相反的，我每年都会至少劝 20个人不买房子。”和客人交流时，高兵会结合每个人的条件和他们商量做出切合实际的方桉。
他会为每一个客人都设计了一个卡片，每天睡觉前都会阅览一遍，看看有没有合适的楼盘。人其实是一种很容易冲动的动物，所以高兵不希望自己的客人被冲动蒙蔽，做出不适当的选择。比如“这个价钱很便宜，快下决定！”诸如此类的话，高兵从来不说。
对高兵而言，仲介的职责就是帮助客人找到适合的房子，用专业知识与经验在客人的自我定位与市场趋势之间寻觅一个平衡。他带客人去看房子， 客人看的是喜欢与否，他看的则是缺陷，为的是给客人一个客观的判断。有一次客人和他说一眼就看上了一套房子，马上就要买，但高兵一定让这个客人第二天再去看一次。他说现代人都提倡做第二眼美女了，更不用说房子了，也要做第二眼好房。
从IT精英到房地产Agent
毕业于北大计算机系的高兵，刚到加拿大的时候，也曾经想过尝试做回电脑业。但是在国内已经经营了一段生意的他，还是觉得销售工作更适合自己的个性。当他在经过Agent的帮助买下了第一个房子以后，对Agent这个行业更有兴趣了。
2000年，正是IT业蓬勃发展的时期，高兵还是选择开始了自己喜欢的事业——房地产Agent。高兵说，他是不喜欢被拘束的， 喜欢到处走走看看，接触不同的人，和不同的人打交道。有人说性格决定命运，但对于高兵来说，他的性格决定了他的事业。高兵的社会阅历丰富，曾在上市公司内做过高层，并且自己开过公司，做过老板。但对于他现在来说，做Agent是他所有行业里做的最长的一个，因为这是他真心喜欢的，并作为自己的事业。
不是“车夫”的Agent
在工作上，高兵有自己的一套方式。一开始，他会花时间瞭解客人的需求、定位和喜好，然后，针对每个客人的资料来制定一个看房的路线和计划。如果一直都没有满意的房子出现，就需要再一次的分析，坐下来和客人聊聊过去看过的房子，帮助他们认清楚自己的真正需求，摆脱困惑。
买一栋房子，对于大多数的人来说，是一生中最大的一次性消费，做出每一个抉择都要十分谨慎。所以，一个瞭解市场、熟悉交易程式、有资历的从业者的帮助非常重要。可是面对无孔不入的广告宣传大战，对于顾客来说，Agent本身的形象与口碑才是真正应该关注的。然而所谓的好与坏的定义又是什么呢？
对于这个问题高兵是这样认为的，每个客人对服务程度的定位不同，可谓众口难调。有的客人在乎的是折扣的多少，有没有天天陪游，听不听话。但对于高兵来说，他提供的不是“车夫”与“私人伴游”的职责，他所提供的是真正找到最理想房子的结果。
每一个Agent所看到的资讯是一样的，要做出自己的特色和客户缘，需要的就是专业、勤快，以及特有的做事方式。用心、做足功课、工作效率，这些都是他的工作特点。
每个Agent 都有自己工作的区域，也就是自己最熟悉的地区，由于大量广告的散播，接到一些不属于自己熟悉地区的客户是常有的事情。有些Agent为了增加客源，什么类型的客人都接受，最终耽误了别人的时间也搞砸了生意。高兵反对这样的行为，他说每一个Agent 都要有自己的原则，不要随便因为金钱而改变。
不做贵族，做“草根”
草根哲学是什么？对高兵而言，就是在什么地方都可以生存的精神。高兵说他不做贵族，要做“草根”。“所谓草根的活法就是像‘山菜’一样的活着。”
享受自己的生活，在家庭、朋友、工作与休闲之间寻找平衡，这也是热爱生活的表现。丰富的知识也是做好Agent 所需要的条件之一，风水、建筑学、市场、艺术、历史、室内设计甚至法律都要懂一点。他最欣慰的就是朋友和客户遇到问题的时候想到他。
很多客人在买了新房子后向他谘询装修上的意见，也有人会向他请教教导子女的方法和意见。所谓“24小时应招服务”的称号就是这样得来的。高兵的销售每年30％到40％的增长，都来自于老客户介绍而来的。在和高兵的谈话中，我清楚的感受到来自他性格上的强烈色彩和自信。这股自信来自于他对工作的一种坚信态度和专业水准。
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