我有个朋友在一家干洗店工作,遇到这么一件事:有一个中国人去那干洗衣服,刷卡时我朋友没有留意,后来才发现“transfer not approval",就是没有收钱,30多块钱,然后她就打电话给那个人,第一次打通了,那人说查一下,后来再怎么打电话都没有接,她就留言了好多次,还是没有人回她。后来这个钱她赔给了老板。本来挣得也不多,遇到这种事,心里很不舒服,然后她就在黄页上找到那人家的地址,找去了,那人住在condo里,下面的管理人打电话给她们,都不接电话。。就为了30块钱,,怎么中国人都成这样子了!有没有人给个介意,有什么方法把这种人惩罚一下?