本文发表在 rolia.net 枫下论坛我在温哥华。今天去downtown的the Bay,sales听我说完,二话不说就要换给我,可惜翻了半天,缺货。后来拿出另一种,这种有我要的色号,但我觉得这种不适合我,没要。sales说可能一星期后才有,建议我回metrotown(原来我买粉底的那家)去换。态度实在好。我想,也行,总不会又碰到上次那个sales吧,就算碰到她也没什么,再和她交涉一番。
到了metrotown the Bay 的CD柜台,果然就碰到上次那个,黑人,胖胖的。她也认出我来了,原来她就是counter manager,她态度强硬,就是不换。说Dior的policy就是除非过敏,一概不能退换,其他品牌也一样。如果downtown的给我换就去downtown换。我说,第一其他品牌不一定这样。第二,为什么同一家公司,downtown的愿意给我换呢?她问我那个sales叫什么名字?我说我哪知道。接着她就打电话去问,然后告诉可能那人是其他柜台过来帮忙的,不了解他们公司的政策。其中的过程我说不多说了,总之有一番争执。最后我说我也不在乎换不换了,但要写信去她们公司了解退换货的规定。可恨我的英语不够她好,总觉得说不过她。
真是劳心伤神。我打算一星期之后去downtown换,不行就算了,懒得折腾了,浪费时间。不过转念一想,又想坚持到底。
教训:1 以后买粉底自己确定了才买,不确定的话要找朋友帮看看。
2 英语再怎么学都不过分。深深感到要把第二语言说得和母语一样遛是多么不容易。语言不好的话要在这个社会中生活,挫折感很大。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
到了metrotown the Bay 的CD柜台,果然就碰到上次那个,黑人,胖胖的。她也认出我来了,原来她就是counter manager,她态度强硬,就是不换。说Dior的policy就是除非过敏,一概不能退换,其他品牌也一样。如果downtown的给我换就去downtown换。我说,第一其他品牌不一定这样。第二,为什么同一家公司,downtown的愿意给我换呢?她问我那个sales叫什么名字?我说我哪知道。接着她就打电话去问,然后告诉可能那人是其他柜台过来帮忙的,不了解他们公司的政策。其中的过程我说不多说了,总之有一番争执。最后我说我也不在乎换不换了,但要写信去她们公司了解退换货的规定。可恨我的英语不够她好,总觉得说不过她。
真是劳心伤神。我打算一星期之后去downtown换,不行就算了,懒得折腾了,浪费时间。不过转念一想,又想坚持到底。
教训:1 以后买粉底自己确定了才买,不确定的话要找朋友帮看看。
2 英语再怎么学都不过分。深深感到要把第二语言说得和母语一样遛是多么不容易。语言不好的话要在这个社会中生活,挫折感很大。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net