那个不给你换的人是COUNTER MANAGER吗？如果不是就找她们的COUNTER MANAGER换；如果是就找商店的负责人换。

hanjiangxue(寒江雪)

所谓用过了就不能退换的说法是绝对不对的。我虽然还没有退换过用过的化妆品（因为我眼光“毒”，一般一开始就能看准：P 嘿嘿），但是有一次我买了一盒EL的唇彩准备送人，买来两天后就出了一套唇彩套装，每个颜色都有一点，价钱也贵不了多少，我就去换那个。SLAES也问了我一句：“你用过了吗？”我说没有，随口说了句：“你可以打开看看。”她说不用了，她问我只是为了“决定该把它放在哪儿”，可见用过的她们也收的。另外我在别的网站上看到的也是说在THE BAY可以退换用过的化妆品的。
我觉得做为SALES，看到有人退换货肯定是不高兴的。我们做为顾客理解她们的感受，所以要尽量在一开始就避免这种情况。可既然已经发现东西不合适，那当然可以要求给换了。

(#1948264@0)
Last Updated: 2004-10-25
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这么大的店.应该可以换的.不过买的时候为什么不试试呢? -tuantuan(=_=b); 2004-10-25 (#1947048@0)

试了，在脸颊上同时试了3种颜色，都被弄晕了。不过没有在全脸试，这是个教训。回来全抹上，在日光下看，完全不一样。 -particle(古筝－－业余水准); 2004-10-25 (#1948089@0)

粉底用过应该看不出来的，应该可以换的。 -flycat(小飞猫*爱吃棉花糖); 2004-10-25 (#1947429@0)

看了这句，有些怕怕，和和。 -rainrain(妤雨我飞呀飞); 2004-10-25 (#1947433@0)

我知道她买的那种是用手按才能挤出来的，也不会有什么污染的，别害怕JJ：）） -flycat(小飞猫*爱吃棉花糖); 2004-10-25 (#1947436@0)

这个这个... 偶比较完美主义... -rainrain(妤雨我飞呀飞); 2004-10-25 (#1947457@0)
@_@ !太太太:::::,有点过吧?这个说法. -sunbow(吴山天风); 2004-10-25 (#1948144@0)

别怕。我买的是按压式的，明显能看出来，用过的喷嘴上有东西呀。再说，我实话告诉sales：用过两次。 -particle(古筝－－业余水准); 2004-10-25 (#1948092@0)

yes, you could do that, but you don't have to lie... They're nice, but they're not stupid... -ruby92(桃逃在线); 2004-10-25 {127} (#1947502@0)

Just tell them the colour doesn't match your skin tone, it looks ok inside the store, but it looks so bad in the nature light.

同意你说的。商店本来就应该给换，这是理直气壮的事，撒谎倒反而不好了，再说也没那个必要呀：） -hanjiangxue(寒江雪); 2004-10-25 (#1948062@0)
我就是老实说的呀。我说用了2次，她说因为我用过了，不能换。所以我才上来问问大家。 -particle(古筝－－业余水准); 2004-10-25 (#1948087@0)

我换过滋生堂的,绝对是可以的退或者换的。。。你是不是找的和买的时候同一个Sales? 这个不给你换你就找别人, -ruby92(桃逃在线); 2004-10-25 {128} (#1948459@0)
反正The Bay多着呐，你只是要强调颜色不对，不适合你....再在不行就像-peerless(哈哈哈哈哈密瓜)说的你对它过敏。。。她敢不给你换。。。

嘿嘿，你说对了，就是同一个。 -particle(古筝－－业余水准); 2004-10-26 (#1948575@0)

买粉底的时候要让sales帮你选在脸上试颜色才比较准。 -scarley(蜂蜜小丸子); 2004-10-25 (#1947838@0)

cd颜色真少,我在shopers drug mart 也选不到自己的颜色, -tuantuan(=_=b); 2004-10-25 (#1947873@0)

MAC的彩妆倒是有很多颜色，今天去看眼影和腮红直看得我头晕。总听人说CD粉底好，用了才发觉，其实最大的好处是皮肤不发干。 -scarley(蜂蜜小丸子); 2004-10-25 (#1947895@0)

你不是油性皮肤么? -tuantuan(=_=b); 2004-10-25 (#1947990@0)

夏天的时候还是，到了秋天就变了，我连EA胶囊都用上了。这么干的天大概没人脸上出油吧？ -scarley(蜂蜜小丸子); 2004-10-25 (#1948005@0)

不洗脸N次，就可以。。。（我的N=2） -polareskimo(Inuit); 2004-10-25 (#1948008@0)
刚用吸油纸试了试，脸上还是出油的，不过不觉得难受，以前可是洗脸N次每日用吸油纸N张。。。油擦下去以后就开始觉得干了。 -scarley(蜂蜜小丸子); 2004-10-25 (#1948014@0)

听说这种情况还是缺水啊, -tuantuan(=_=b); 2004-10-25 (#1948030@0)

说是因为缺水才出油，所以我很注意给皮肤补水。不过怎么护肤也抗不过天生，油性皮肤干性皮肤各有好处。 -scarley(蜂蜜小丸子); 2004-10-25 (#1948050@0)

是滴，而且特别细腻。 -flycat(小飞猫*爱吃棉花糖); 2004-10-28 (#1952201@0)

粉饼是CD的好还是韩国兰芝的好? -romi(romi); 2004-10-25 (#1947987@0)

当然是CD的好了，我一直在用，强烈推荐. -flycat(小飞猫*爱吃棉花糖); 2004-10-28 (#1952203@0)

当然可以换了。 -hanjiangxue(寒江雪); 2004-10-25 (#1948058@0)

sales说没用过的话给我换，用过不行。我正和她说话时来了一们顾客，她想换唇线笔，也不行，只好又买了一只其他颜色的。 -particle(古筝－－业余水准); 2004-10-25 (#1948098@0)

那个不给你换的人是COUNTER MANAGER吗？如果不是就找她们的COUNTER MANAGER换；如果是就找商店的负责人换。 -hanjiangxue(寒江雪); 2004-10-25 {609} (#1948264@0)
所谓用过了就不能退换的说法是绝对不对的。我虽然还没有退换过用过的化妆品（因为我眼光“毒”，一般一开始就能看准：P 嘿嘿），但是有一次我买了一盒EL的唇彩准备送人，买来两天后就出了一套唇彩套装，每个颜色都有一点，价钱也贵不了多少，我就去换那个。SLAES也问了我一句：“你用过了吗？”我说没有，随口说了句：“你可以打开看看。”她说不用了，她问我只是为了“决定该把它放在哪儿”，可见用过的她们也收的。另外我在别的网站上看到的也是说在THE BAY可以退换用过的化妆品的。
我觉得做为SALES，看到有人退换货肯定是不高兴的。我们做为顾客理解她们的感受，所以要尽量在一开始就避免这种情况。可既然已经发现东西不合适，那当然可以要求给换了。

谢谢啊。说得真详细。我再去试试，然后把结果告诉大家。我也没有退换过化妆品，这还是第一次。长期以来在中国的购物经验让我觉得退换货物不是那么理直气壮，她一说不行，我马上就打退堂鼓了。 -particle(古筝－－业余水准); 2004-10-25 (#1948411@0)

应该可以换的啊，颜色不对怎么用。支持再去换，找不同的售货员，还可以要求找柜长。 -crystal-crystal(crystal); 2004-10-25 (#1948124@0)

Tell them you are alergic and want the refund. -peerless(哈哈哈哈哈密瓜); 2004-10-25 (#1948279@0)

谢谢。实在不行我就这样说。 -particle(古筝－－业余水准); 2004-10-26 (#1948577@0)

不知你是不是在WOODBINE CENTER的THE BAY.那家化装品的 -yanghedaqu(洋河大曲); 2004-10-26 {321} (#1948762@0)

COUNTER MANAGER是个白人胖女人,非常不好说话.上次我在她家想买80多刀的EL产品要两件GWP,只是其中一件低于29(最低消费),而另一件极贵,一个NICE的LADY都同意了,结果说问问COUNTER MANAGER,叫她给否了.而且跟她打过几次交道,都感觉不是很好.特别是有一次中午时到那,看见她大用特用TESTER,感觉特不好.劝JM们不要去那家THE BAY,而且感觉她老在那是的.

去了另一家the Bay（ -particle(古筝－－业余水准); 2004-10-28 {1182} (#1953434@0)

本文发表在 rolia.net 枫下论坛我在温哥华。今天去downtown的the Bay，sales听我说完，二话不说就要换给我，可惜翻了半天，缺货。后来拿出另一种，这种有我要的色号，但我觉得这种不适合我，没要。sales说可能一星期后才有，建议我回metrotown(原来我买粉底的那家)去换。态度实在好。我想，也行，总不会又碰到上次那个sales吧，就算碰到她也没什么，再和她交涉一番。

到了metrotown the Bay 的CD柜台，果然就碰到上次那个，黑人，胖胖的。她也认出我来了，原来她就是counter manager,她态度强硬，就是不换。说Dior的policy就是除非过敏，一概不能退换，其他品牌也一样。如果downtown的给我换就去downtown换。我说，第一其他品牌不一定这样。第二，为什么同一家公司，downtown的愿意给我换呢？她问我那个sales叫什么名字？我说我哪知道。接着她就打电话去问，然后告诉可能那人是其他柜台过来帮忙的，不了解他们公司的政策。其中的过程我说不多说了，总之有一番争执。最后我说我也不在乎换不换了，但要写信去她们公司了解退换货的规定。可恨我的英语不够她好，总觉得说不过她。

真是劳心伤神。我打算一星期之后去downtown换，不行就算了，懒得折腾了，浪费时间。不过转念一想，又想坚持到底。

教训：1　以后买粉底自己确定了才买，不确定的话要找朋友帮看看。
　　　2　英语再怎么学都不过分。深深感到要把第二语言说得和母语一样遛是多么不容易。语言不好的话要在这个社会中生活，挫折感很大。更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net

up -particle(古筝－－业余水准); 2004-10-29 (#1955271@0)

@Ontario

那个不给你换的人是COUNTER MANAGER吗？如果不是就找她们的COUNTER MANAGER换；如果是就找商店的负责人换。

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