本文发表在 rolia.net 枫下论坛本想申请CUSTOMER SERVICE, 可发了简历都没回音. 看到有PERSONAL BANKING REP就上去申请了. 几天后一HR MM打电话来问问题, 介绍这工作的一些情况, 是在CALL CENTRE上夜班, 为加拿大不同时区的CUSTOMER提供TELEBANKING 服务, 再顺便推销银行的产品和服务, 每月是有SALES TARGET的. 我本来对SALES 不太感兴趣, 但想到要多参加面试积累经验. 就非常积极的回答了HR的问题, 顺便把自己说的很能干. HR 还算满意, 盘问十几分钟后定下下一步电话面试的时间.
电话面试有一个小时, 一个HR CONSULTANT, 主要是BEHAVIOURAL INTERVIEW. 还有关于这工作的更详细的介绍. 我讲了好几个故事, CUSTOMER SERVICE 和SALES 之类的经验后, HR 决定给PERSONAL INTERVIEW, 就在当天, 我很高兴, 想这效率高, 不料他在介绍PERSONAL INTERVIEW是说了一句, 其中会有一个ROLE PLAY, 我一听就下了一跳, 心想这可不好玩, 赶紧问他这是个什么, 他解释说是MOCK TELEBANKING, 他扮顾客, 我做BANKING AND SALES. 我对这种玩法没有经验, 心理很慌, 赶紧上他家网站恶补了一些产品的知识. 就出发了.
面试我的是同一个人, 又来一轮他家介绍, 说这份工作最看中的是SALES 的本领, 我并不喜欢做SALES的压力, 脸上还不能表现出来, 于是我又多讲了表现自己能干几个故事, 也玩了ROLE PLAY, 中间因为对产品不熟只好拿他家资料照念了些, 他则头也不抬扮个不甚友好的顾客. 一小时后终于结束了, 我以为这最后一轮了, 心里真高兴啊, 不料他说什么你做的不错, 现在给你安排下一轮和SENIOR MANAGER的面试的时间.
我回家想来想去, 觉得自己不太喜欢SALES的工作, 每个周末都要上夜班至少一年, 心下就很不想再去受SENIOR MANAGER再折磨一次了, 但又觉得有些可惜, 毕竟这次面试也来之不易. 不料过了几天, 收到CIBC的EMAIL, 给我一个LINK, 让我参加一个测试, 这次是网上完成, 电脑接上SPEAKER, 又一个TELEBANKING ROLE PLAY, 我看了实在是忍不下去了, 决定放弃. 看来为了增加面试经验去申请自己不太喜欢的工作真是折磨.
如有人对这份工作感兴趣就赶快上网申请, 他们这个月正在招人.更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
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我回家想来想去, 觉得自己不太喜欢SALES的工作, 每个周末都要上夜班至少一年, 心下就很不想再去受SENIOR MANAGER再折磨一次了, 但又觉得有些可惜, 毕竟这次面试也来之不易. 不料过了几天, 收到CIBC的EMAIL, 给我一个LINK, 让我参加一个测试, 这次是网上完成, 电脑接上SPEAKER, 又一个TELEBANKING ROLE PLAY, 我看了实在是忍不下去了, 决定放弃. 看来为了增加面试经验去申请自己不太喜欢的工作真是折磨.
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