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Scotiabank 完蛋了

它家的信用卡,有年费的,用了几年了。突然在网上付款时被拒绝。半个月前我还成功地用同张卡付款过同个商家。金额也不高,几百块。打客服电话,重口音英文,盘问了我半天个人信息,解决不了,转anti-fraud 部门,另一重口音英文,再一次盘问了我半天个人信息,告诉我解决不了,因为Scotiabank数据库里没有我的政府ID信息。我火了,质问他我这么多年为什么就能用?他嘟嘟哝哝半天不知道在说啥,我说,你把电话转到你的supervisor. 他hold了几分钟,告我他替我开了个complaint case. 第二天收到它家电话,关于complaint case的。又一个口音英文,只是稍好。又再一次盘问了我半天个人信息。扯了半天,仍然坚持不解禁。说是他们Scotiabank的政策。我质问他那为什么同一商家我半个月前就没事?他说他不知道。我问他是不是我这张卡就废了?他说要我亲自去分行验明身份。我说你把我当什么了?他又车轱辘话说是他们Scotiabank的政策。我说你给我个理由为什么这张卡这么麻烦我还需要交费keep it? 然后把电话挂了。到网上又试了一次用这卡付未完成的那笔交易,仍然被拒。
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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下家园 / 钱财税务 / Scotiabank 完蛋了 +1
    它家的信用卡,有年费的,用了几年了。突然在网上付款时被拒绝。半个月前我还成功地用同张卡付款过同个商家。金额也不高,几百块。打客服电话,重口音英文,盘问了我半天个人信息,解决不了,转anti-fraud 部门,另一重口音英文,再一次盘问了我半天个人信息,告诉我解决不了,因为Scotiabank数据库里没有我的政府ID信息。我火了,质问他我这么多年为什么就能用?他嘟嘟哝哝半天不知道在说啥,我说,你把电话转到你的supervisor. 他hold了几分钟,告我他替我开了个complaint case. 第二天收到它家电话,关于complaint case的。又一个口音英文,只是稍好。又再一次盘问了我半天个人信息。扯了半天,仍然坚持不解禁。说是他们Scotiabank的政策。我质问他那为什么同一商家我半个月前就没事?他说他不知道。我问他是不是我这张卡就废了?他说要我亲自去分行验明身份。我说你把我当什么了?他又车轱辘话说是他们Scotiabank的政策。我说你给我个理由为什么这张卡这么麻烦我还需要交费keep it? 然后把电话挂了。到网上又试了一次用这卡付未完成的那笔交易,仍然被拒。
    • 标题应该改成:我的Scotiabank 卡完蛋了 +13
    • 哈哈哈,意料之中 +1
      • 为什么?你有内幕消息?
        • Scotia开卡,把我的姓名全拼错,然后告诉我,照样刷,别怕,刷不过再回来找我 +1
          • 这也行? +1
    • 这态度如果在工作中,你就会被停职了。
      • 我的态度还是客服的?
        • YOU
          • 工作中是出卖劳动力换钱,态度当然要好。
    • 是不是被盗刷过,导致锁卡
      • 很久以前被盗刷过,银行二话不说取消交易,给我换新的卡。
    • 珍惜自己的时间,远离Scotiabank。 +9
      • 是的,谢谢
    • 难道你就一张卡? 可能那张卡red flag(是保护你的防止被盗)或是超了额度, 换其他的卡用不就得了, 值得你花4-5小时分辨各种印度口音吗? 我一般一张卡不好用就换另一张, 3-4 张卡总有一张好用的: 消费是一个愉快, 太固执伤人。 +5
      • 是的,不值得我的时间。回头销了。
    • 标题起得好👍能增加至少一倍的阅读量。在Scotiabank 有支票存款账户,买了GIC的估计第一时间就进来了。LOL +2
      • 我认为是完蛋了,居然用这么一种自杀式方式经营。
        • 不是什么大事,银行操x的事你知道得太少了。 12年前我因为Scotiabank分行的失误多交了2万多的税,就把它家所有账户都注销了。不喜欢远离就好了。其实银行发生这种事多了,如果这点小事就完蛋了,现在5大行早都完蛋了。 +1
      • 我还以为银行倒闭了
    • 题目应该写成 “加拿大完蛋了” 或者 “地球完蛋了”, 这样更有噱头。
    • scotia说了,很多人的卡因为利率问题被增加限制了。你肯定哪方面触发条款了,只说明银行风险管理合格
    • 几乎所有的银行都充斥了印度人。去年打bell电话也是不少印度人。某印度数一数二的IT consulting公司的总部原本在Mississauga 的,因为几乎所有银行都有外包工作,干脆总部搬downtown了。 +2
    • 南美口音吗?
    • 把卡取消完事。多年前我也为一张信用卡和这家银行有纠纷,后来就再也没踏进过这家银行。 +1
    • Tangerine 是属于 Scotiabank 的,那张借记卡从来没用过,要不要小心
      • 还行吧,我在用,但是一般只有两三百块钱在里面。
    • scotiabank能远离就远离,看看网上评价就知道了,加拿大投诉率最高,解决问题最差的银行,贷款人员广告吹的好但也是能蒙就蒙你 +1
    • 当初登录就在他家开的户,后来相处得不愉快,全部转走了
    • 这是个垃圾银行,打过几次交道,等GIC到期全部销户。 +1
    • 唉.这银行, 广东话咋说? 输Q晒, 蚀鸠晒?
    • 我对scotia也是一生黑,慢慢要把所有东西都从他家转走了
    • 同意,俺还在跟他们打口水官司中。
    • 这家银行确实奇葩,我以前有它家的房贷,开了个支票账户,房贷还完后想关掉支票账户居然要收600元!

      只好一直保留,剩几块钱里面。
      • 不至于吧?叫啥账号?
        • 就是个没有月费,没有最低存款要求的支票账户。