本文发表在 rolia.net 枫下论坛第二天(10月1日),第一件事就给Rock Yan打电话,”你可能装错了THERMOSTAT,我要的是2-STAG的”,”给你安装的就是2-STAG!”,”可是说明书上讲这是1-STAG.而且说明书上讲的很明白,不能混用.” 最后,他让我把说明书的有关章节,CARRIER网站上的相关介绍,全部FAX给他.
又是第二天,电话过去, Rock Yan承认犯了个错,”因为CARRIER公司给了我错误的培训.不过,该FURNACE就是应该用这个THERMOSTAT匹配.”,”我承认对THERMOSTAT不懂,知道的不多”.我当时就非常生气地讲,” 不懂还卖什么东西?你这不是误导我吗?” 一听到误导两字,一脸斯文的他竟然无赖地吼到,” 谁说不懂不能卖什么东西?你比我懂?我比99.99%的人都懂.” 结果,只能找他经理Steven Yang. 想不到, 他的经理也是一口咬定是CARRIER公司提供了错误的培训.然后是一番论战,最后”我跟Rock商量一下再给你答复,这事你最好找CARRIER公司…”
接下来的一整个月基本总是这样, ”我跟Rock/经理商量一下再给你答复,这事你最好找CARRIER公司SALE MANAGER TONY SCHIMT 905-XXX-XXXX…”.(因为用的是CARRIER的产品,所以必须自己联系CARRIER???)
这其间,给CARRIER发了两封EMAIL,杳无音信.
最终,只好给CARRIER CANADA打了电话, CARRIER CANADA的大意如下,1) 安装的FURNACE和THERMOSTAT是对的. 2-STAG的THERMOSTAT只能用于商业用户(讲了一答堆专业术语,没明白.如果有懂行的DX,请明示).2) THERMOSTAT只是给出signal,控制是在FURNACE的电脑.3)CARRIER的培训是没错的.4)请再与DEALER(HIGH LIFE)联系.(continue...)更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
又是第二天,电话过去, Rock Yan承认犯了个错,”因为CARRIER公司给了我错误的培训.不过,该FURNACE就是应该用这个THERMOSTAT匹配.”,”我承认对THERMOSTAT不懂,知道的不多”.我当时就非常生气地讲,” 不懂还卖什么东西?你这不是误导我吗?” 一听到误导两字,一脸斯文的他竟然无赖地吼到,” 谁说不懂不能卖什么东西?你比我懂?我比99.99%的人都懂.” 结果,只能找他经理Steven Yang. 想不到, 他的经理也是一口咬定是CARRIER公司提供了错误的培训.然后是一番论战,最后”我跟Rock商量一下再给你答复,这事你最好找CARRIER公司…”
接下来的一整个月基本总是这样, ”我跟Rock/经理商量一下再给你答复,这事你最好找CARRIER公司SALE MANAGER TONY SCHIMT 905-XXX-XXXX…”.(因为用的是CARRIER的产品,所以必须自己联系CARRIER???)
这其间,给CARRIER发了两封EMAIL,杳无音信.
最终,只好给CARRIER CANADA打了电话, CARRIER CANADA的大意如下,1) 安装的FURNACE和THERMOSTAT是对的. 2-STAG的THERMOSTAT只能用于商业用户(讲了一答堆专业术语,没明白.如果有懂行的DX,请明示).2) THERMOSTAT只是给出signal,控制是在FURNACE的电脑.3)CARRIER的培训是没错的.4)请再与DEALER(HIGH LIFE)联系.(continue...)更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net