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不对呀!怎么会这样?

我记得以前我在LANCOME柜台帮朋友代买东西并拿礼物时,
因为自己也要买,就直接对她们说分两张单子。根本没二话,
她们直接就给装两个礼包了。而且FLYER上也明明写着一个
顾客一份礼品。可没见哪个SALES费话的。在BIOTHERM买
的时候我顺口提到了要给朋友带一份,SALES也没法知道我是
不是真的给人带(当然,确实是真的),可也是没二话。从
没听说过这样的事。她是记住你了?还是你上次在柜台留下
什么电话号码一类的凭证了?不管怎样,这也太不像话了。
虽说有礼包可拿,可咱们也消费了呀?又没占她什么便宜!
这不是找茬刁难人吗?一定要投诉她!
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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下沙龙 / 时尚 / 今天在biotherm买东西,竟然碰到这种情况:
    本打算买两支防晒霜,以前用过赠品,觉得挺清爽的。没想到付款时小姐没给我礼包,我问为什么,她竟然说我前两天买过东西得过礼包了,还拿出他们的明信片对我说一个顾客只能拿一份礼物。照她的意思那么在促销其间,岂不是每个人只能买一次带礼包的东西!买别的牌子从没遇上过这样傲慢无礼的论调!她还说这是为了保证别的顾客的利益,好象我有意分开买东西骗他们的礼品似的!气得我当即表示不买了!

    也不知我有什么地方给这位小姐留下深刻印象了。我一直用biotherm的排毒眼霜,前两天去也没多跟她们废话,买了一只就走,没想到今天竟然就被“打入另册”!

    大家碰大炮过这种情况吗?对了,这是在伊顿中心对面那家BAY里面的biotherm专柜。
    • 投诉他们的公司. 就算真的他们有这种规定, 但你如果突出他们的态度恶劣等等等等. 估计就是被Fire了. 我最近回国, 发现国内的商店那些人态度真好. 比这里那些死阳怪气的营业员好多了.
    • 找她的经理投诉,岂有此理!!
    • 我头一次听说还有这种限制,可是广告上并没有说明一个人只限一分,是说买够26就送啊,难道广告下面有小字??够气人的。
    • 这个售货员真可恶,我上次去scarborough town center买的时候,那里的小姐很友好的。
    • 怎么会? 我今天在holt renfrew买了2个clinique产品,拿了2套礼包;我前面的小姐也是。前两天我也拿了biotherm的礼包,服务小姐的态度好象挺温和。我想你这个应该是特例,应该当时找负责人投诉。
    • 呵呵, 说个故事吧.Star上看的, 当初我还发过链接. Dominon有个政策就是如果你在它的商店里找到过期产品就免费给你一份. 有个加拿大本地人就专门业余时间干这事了. 一年赚好几千. 后来把他家旁边的他一直去的那家分店
      惹火了, 甚至禁止他入门, 他就投诉到总公司, 后来吗, 呵呵, 他就继续赚他的钱了.

      所以, 投诉啊, 你的权利嘛.
    • 找经理,管用。
    • 买过多次biotherm的东西了,今天这种情况也是头一回遇见。
      要说如果我是个很刁难的顾客给她们留下印象招她们烦也就罢了。问题是我自认是个很不错的顾客,买东西向来都是自己先在网上查好资料,买biotherm的东西也是,在网上测试了自己该用什么产品更新换代,去专柜时稍微试一试,觉得不错,最多问问小姐不同产品更新换代的异同,就决定买了。

      总之决定以后再也不来这个小姐“辖区”买东西!不过LG出主意说明天他跟我一起去,他去买,让我就在旁边站着,看她们给不给他礼品。他总不是“同一个顾客”了吧!

      说实在的,本来为一包小礼品犯不着,没礼品时我也不知在biotherm买过多少东西了,主要是喜欢其产品的清爽,我又是个比较懒的人,一种东西用着不赖就懒得换了。只是她们的态度和论调太气人了。
      • 那小姐明摆着欺负人。对,就按你lg说的办,我每次受委屈的时候,lg一定帮我出头!
      • 你应该理直气壮的自己去买,如果她再言语不善,就找他们经理。估计这种人也只有对黄种人才这么不友善。我发现MAC的小姐很多都是看肤色办事情,对黄种人非常之不热情。所以我也不买MAC的化妆品。
        • 要不要发起个签名抗议行动? 拜托不要那么敏感
      • just go ahead. 有时候不是事情大小的问题. 是人争一口气的问题. 明天你就站在你lg旁边, 看她怎么办. 不行就把事情弄弄大. who 怕 who.这会给你在一个新的社会中生活勇气. 我还是说个故事吧. 一次我和我的头(本地人)去吃午餐,
        我门都买的快餐. 我买的是wnedy's那个经常做广告的salad, 但是因为第一次买, 我买错了.我的头看了后说我买的那个品种是很甜的, 而且她知道我不喜欢吃甜的. 于是她说, 去换一个品种. 我的反映就是, 这是食品, 都买出来了,还能换吗? 她说, why not. 就拿了我的salad去换了. 两分钟后换回来了. 她告诉我, 这是她妈妈从小告诉她的, 这是她的权利. 为什么不去试一下.

        我学了一课.
    • 不对呀!怎么会这样?
      我记得以前我在LANCOME柜台帮朋友代买东西并拿礼物时,
      因为自己也要买,就直接对她们说分两张单子。根本没二话,
      她们直接就给装两个礼包了。而且FLYER上也明明写着一个
      顾客一份礼品。可没见哪个SALES费话的。在BIOTHERM买
      的时候我顺口提到了要给朋友带一份,SALES也没法知道我是
      不是真的给人带(当然,确实是真的),可也是没二话。从
      没听说过这样的事。她是记住你了?还是你上次在柜台留下
      什么电话号码一类的凭证了?不管怎样,这也太不像话了。
      虽说有礼包可拿,可咱们也消费了呀?又没占她什么便宜!
      这不是找茬刁难人吗?一定要投诉她!
      • 是啊,上次我买了四十块钱的东西,这次两支防晒霜加起来有五十多块呢。又没掐着得礼品的额度去买。
        所以说还是SALE的问题,今天也不知她哪根筋搭错了。说到歧视,我觉得反倒是那些肤色黑黑的,也不知是混血还是拉美后裔的人容易给咱黄种人摆脸色,今天的这位就是。
        • 就按你LG说的办!而且就找那个人买。她要敢费话,就问她: “不是一个顾客得一份礼品吗?我们是两个顾客就是两份,没 错啊?不要违反公司的规定哦!”
    • 刚刚查了THEBAY网站,关于礼品的规定是这样:One bonus per customer, while quantities last.
      意思含混不清,估计碰见较真的顾客,今天这位小姐的论调肯定站不住脚。
      • 我要是你,明天自己去买,让先生站在旁边,还找那位小姐,还买昨天那份,不给礼品就告诉她要找她的senior投诉,给的话就把今天买的那份当她的面退货!
        • 呵呵, you are my type.
      • 如果真的搬出规定,有可能是一位客户一个礼包,但是大部分销售小姐照样给2份是为了争取自己的销售额;估计你很明显的表明你肯定是买2个产品,所以她也就无所谓少给你一个礼包。下回还是犹豫些买东西比较好,这样自己也少生气。
    • 呵呵,林子大了,难免会遇到有的sales小姐把产品当成自己家的呢。上次去esprit,年轻的sales给同去的朋友每人一个指甲油。我遇到一个满脸旧社会的老那个什么女同志,提都不提,我问她,她才满脸不情愿让我自己拿。从此不买那里的东西。
      其实俺几乎不用指甲油,可俺看不得她的后娘脸色^_^
      • 你估计明天的活动还如期举行不?
        • 应该还是如期举行吧?我估计不会下太大雨。
          • 可是下雨怎么玩儿呀?
            • 想起个真实"笑话"
              当年大学毕业后到一工厂工作, 同时分去的还有另外一些刚毕业的, 按惯例都是先要搞一些入厂教育之类的. 某天学习结束得早, 几人决定提前溜号回宿舍, 途中有人提议去主要由女同胞入住的宿舍楼那边玩, 一女生冲口回道:"就一张床, 有什么好玩儿的?" 众人愕然相视, 无人能答.
              • 人家女生是很单纯的吗,可惜你们这些思想复杂的人...........